Se encuentran disponibles las herramientas para gestionar turnos para CAPS y CEMA, además de acceder a consultas médicas virtuales las 24 horas, los 365 días del año, y acercarse presencialmente a los 34 CAPS. Para utilizar la aplicación, los usuarios deben descargar SALUD MGP desde el Play Store o desde la web Municipal, registrarse con DNI y número de celular, y luego seleccionar la especialidad, el día y el horario disponible para solicitar el turno.
El Municipio -a través de la Secretaría de Salud- recuerda a los vecinos la posibilidad de solicitar turnos y acceder al servicio de telemedicina sin necesidad de salir de su casa, especialmente durante los meses de bajas temperaturas.
Para utilizar la aplicación, los usuarios deben descargar SALUD MGP desde Play Store o desde la web municipal –www.mardelplata.gob.ar/aplicaciones– registrarse con DNI y número de celular, y luego seleccionar la especialidad, el día y el horario disponible para solicitar el turno.
Cabe recordar que quienes aún no estén registrados como pacientes de los Centros de Salud deberán acercarse por única vez a su CAPS para completar el alta administrativa. Asimismo, para gestionar turnos de integrantes del grupo familiar, será necesario realizar previamente la vinculación presencial de los datos.
Las especialidades disponibles para solicitar turnos programados en los CAPS son Clínica Médica, Medicina General, Pediatría, Ginecología, Obstetricia, Nutrición, Odontología y Salud Mental.
Telemedicina, atención médica a distancia las 24 horas, los 365 días del año
La plataforma permite gestionar turnos para el Centro de Especialidades Médicas Ambulatorias (CEMA). En estos casos, luego de la consulta en el CAPS, el profesional carga en el sistema la orden de derivación para que el paciente pueda visualizarla y solicitar el turno correspondiente desde la app o la web.
Algunas especialidades requieren auditoría previa por parte del equipo médico del CEMA, por lo que el turno podrá solicitarse a partir de los 15 días posteriores a la consulta en el Centro de Salud. Entre ellas se encuentran cirugía general, diabetología, neurología adultos, infectología y reumatología, entre otras.
En tanto, especialidades como cardiología, dermatología, oftalmología, oncología, neumología y traumatología cuentan con habilitación automática y no requieren auditoría previa.
Por otro lado, se recuerda que también pueden acceder al funcionamiento de la plataforma de telemedicina, que brinda atención médica a distancia las 24 horas, los 365 días del año, en las especialidades de clínica médica y pediatría.
La herramienta permite mejorar el acceso a la salud, reducir tiempos de espera y evitar traslados innecesarios, especialmente para personas con dificultades de movilidad o residentes en zonas alejadas de los centros sanitarios.
Asimismo, el sistema se encuentra articulado con toda la red sanitaria municipal, permitiendo derivaciones en tiempo real a CAPS, Centros de Atención 24 horas, CEMA y SAME, además de contar con vinculación directa con la línea 109 para situaciones de crisis en salud mental.
Finalmente, quienes necesiten asesoramiento o asistencia para registrarse pueden acercarse a la Oficina de Telemedicina ubicada en el CEMA, en Pehuajó 250, de lunes a viernes de 7.30 a 14.30. También puede acceder al manual de uso desde la web www.mardelplata.gob.ar/telemedicinaweb
De igual manera se informan los Centros de Atención Primaria de Salud con Guardia las 24 horas Ameghino, Luro 10.052, Batán, Calle 145 y 132, La Peregrina ,Ruta 226, kilómetro 17, Playa Serena ubicada en calle 11 número 360, entre 8 y 10 y Oñativia José Hernández 475. Además está la Demanda espontánea del Centro de Salud Alto Camet, Cura Brochero 7100 de 8 a 18. Par saber cuál es el CAPS más cercanos a su domicilio, se puede consultar ingresando en el mapa de la web de Salud: www.mardelplata.gob.ar/listadocaps
Zoonosis y Bienestar Animal
Asimismo, toda atención vinculada a Zoonosis y Bienestar Animal cuenta con un chatbot disponible las 24 horas, los 365 días del año, para realizar consultas y acceder a información relacionada con el área. El servicio funciona a través de WhatsApp, comunicándose al 2235280718, y permite agilizar el asesoramiento y la resolución de gestiones vinculadas a Zoonosis y Bienestar Animal.
Este asistente virtual de respuesta automática se suma a la información que se brinda diariamente en el sitio web municipal y en las redes sociales, acompañando la transformación digital para realizar consultas en cualquier momento del día. Para más información, ingresar en www.mardelplata.gob.ar/chatzoo